Jak nakupovat


Doprava a platba


Zásilkovna.cz pro Českou republiku

- Cena přepravy 59kč vč DPH
- Svou objednávku z e-shopu si můžete vyzvednout už druhý den od expedice na výdejním místě, které si vyberete. https://www.zasilkovna.cz/pobocky
- Na výdejní místa Zásilkovny.cz je možné odeslat pouze zásilky o maximálním rozměru jedné strany zásilky 70 cm. Maximální součet rozměrů všech tří stran zásilky 120 cm (např. zásilka o rozměrech 50+40+30 cm). Max. hmotnost 5 kg.

Česká pošta – Balík na poštu / Balík do ruky
- cena přepravy za služby „Balík na poštu“ 59 Kč s DPH
- cena přepravy za služby „Balík do ruky“ 79 Kč s DPH



 Výměna velikosti zdarma

- V případě zakoupení zboží prostřednictvím eshopu poskytujeme možnost výměny zboží za jinou velikost.
- Výměnu lze provézt pouze za variantu velikosti, která je skladem.
- Výměnu velikosti zdarma můžete využít jen jednou a podmínkou je, že zboží, které budete jako nakupující vracet v rámci této záruky zpět, musí být zabaleno v neporušeném originálním obalu či krabičce (doporučujeme použít i pevný transportní obal, ve kterém Vám zboží bylo doručeno), nesmí nést známky užití a také musí být kompletní a nepoškozené.
- Zboží zašlete zpět na naší adresu:
Motoplace - Gabriela Svobodová
Brno
Věstonická 4289/12
628 00
Uvést také tel605 355 980
společně s formulářem pro výměnu který naleznete zde a přiložte kopii faktury.

Odstoupení od smlouvy a vrácení zboží

- Zboží můžete vrátit nebo vyměnit bez udání důvodu do 14 dnů od data doručení.
- Podmínkou je, aby bylo zboží nepoškozené, nepoužité a se všemi visačkami.
- Zašlete toto zboží na adresu:
Motoplace - Gabriela Svobodová
Brno
Věstonická 4289/12
628 00
Uvést tel. 605 355 980 s průvodním dopisem, že žádáte o vrácení zboží.
- Nezapomeňte uvést číslo bankovního účtu, na který vám peníze zašleme.
- Formulář pro vrácení zboží naleznete zde 

Reklamace

- Pamatujte, že uplatnění reklamace musí obsahovat oznámení vady (její popis) a vámi požadovaný způsob vyřízení reklamace.
- Vaši reklamaci posílejte na adresu 
Motoplace - Gabriela Svobodová
Brno
Věstonická 4289/12
628 00
Uvést tel. 605 355 980 a poslat  spolu s vyplněným formulářem.
- Zákazník je povinen předložit reklamované zboží vyčištěné, zbavené všech nečistot a hygienicky nezávadné.
- Prodávající je oprávněna odmítnout převzít k reklamačnímu řízení zboží, které nebude splňovat výše uvedené zásady obecné hygieny (Vyhláška 91/1984 Sb., o opatřeních proti přenosným nemocem).
- Ušpiněné zboží může být přijato k reklamaci, nicméně zákazníkovi budou naúčtovány náklady spojené s vyčištěním zboží.
- O průběhu celé reklamace budete informováni mailem či telefonicky, které Vás upozorní na to, že Vaše reklamace byla námi přijata do systému,
že byla vyřízena, že Vám byla odeslána, či že si ji máte možnost vyzvednout.
- Reklamační protokol naleznete zde

Poštovné zdarma

- Poštovné u nás máte Zdarma při objednávce od 2000kč.

 

Nenašli jste odpověď na Vaši otázku? Neváhejte nás kontaktovat na telefonním čísle 605 355 980 nebo na emailu: info@motoplace.cz .