Jak nakupovat

Doprava a platba

Typ dopravy Cena vč. DPH Možnosti platby Cena vč. DPH
Osobní odběr v Brně zdarma Převodem zdarma
Česká pošta - na poštu 59,- Online platba kartou (GoPay) zdarma
Česká pošta - do ruky 79,- Online bankovní převod zdarma
PPL - na adresu 99,- GoPay peněženka zdarma
Zásilkovna Z-Point 69,- Google Pay zdarma
Dobírka  39,-

 

Osobní odběr na prodejně v Brně
- jakmile bude vaše objednávka připravena k odběru, budeme vás telefonicky kontaktovat
- Vaše objednávka na vás bude čekat po dobu 7 dní k vyzvednutí (po této lhůtě bude stornována)
- u osobního odběru je možné platit v hotovosti a kartou

Zásilkovna.cz pro Českou republiku
- svou objednávku z e-shopu si můžete vyzvednout už druhý den od expedice na výdejním místě, které si vyberete. https://www.zasilkovna.cz/pobocky
- na výdejní místa Zásilkovny.cz je možné odeslat pouze zásilky o maximálním rozměru jedné strany zásilky 70 cm. Maximální součet rozměrů všech tří stran zásilky 120 cm (např. zásilka o rozměrech 50+40+30 cm). Max. hmotnost 5 kg.

Česká pošta – Balík na poštu / Balík do ruky
- vaše zásilka vám bude doručena k vyzvednutí na dle vámi zvolenou poštu a nebo doručena kurýrem na zadanou adresu

Poštovné zdarma

- u objednávek nad 2.000,- Kč vč. DPH u nás máte poštovné zdarma!

Výměna velikosti zdarma

- v případě zakoupení zboží prostřednictvím eshopu poskytujeme možnost výměny zboží za jinou velikost.
- výměnu lze provézt pouze za variantu velikosti, která je skladem.
- výměnu velikosti zdarma můžete využít jen jednou a podmínkou je, že zboží, které budete jako nakupující vracet v rámci této záruky zpět, musí být zabaleno v neporušeném originálním obalu či krabičce (doporučujeme použít i pevný transportní obal, ve kterém Vám zboží bylo doručeno), nesmí nést známky užití a také musí být kompletní a nepoškozené.
- zboží zašlete zpět na naší adresu:
Motoplace.cz
Valchařská 24/36
614 00  Brno
Nezapomeňte uvést také tel. 736 298 458 společně s formulářem pro výměnu který naleznete zde a přiložte kopii faktury.

Odstoupení od smlouvy a vrácení zboží

- zboží můžete vrátit nebo vyměnit bez udání důvodu do 14 dnů od data doručení.
- Podmínkou je, aby bylo zboží nepoškozené, nepoužité a se všemi visačkami.
- Zašlete toto zboží na adresu:
Motoplace.cz
Valchařská 24/36
614 00  Brno
Nezapomeňte uvést také tel. 736 298 458 s průvodním dopisem, že žádáte o vrácení zboží.
- nezapomeňte napsat číslo bankovního účtu, na který vám peníze zašleme.
- formulář pro vrácení zboží naleznete zde 

Reklamace

- pamatujte, že uplatnění reklamace musí obsahovat oznámení vady (její popis) a vámi požadovaný způsob vyřízení reklamace
- Vaši reklamaci posílejte na adresu:
Motoplace.cz
Valchařská 24/36
614 00  Brno
Nezapomeňte uvést také tel736 298 458 a poslat  spolu s vyplněným formulářem.
- zákazník je povinen předložit reklamované zboží vyčištěné, zbavené všech nečistot a hygienicky nezávadné.
- prodávající je oprávněn odmítnout převzít k reklamačnímu řízení zboží, které nebude splňovat výše uvedené zásady obecné hygieny (Vyhláška 91/1984 Sb., o opatřeních proti přenosným nemocem)
- ušpiněné zboží může být přijato k reklamaci, nicméně zákazníkovi budou naúčtovány náklady spojené s vyčištěním zboží
- o průběhu celé reklamace budete informováni mailem či telefonicky, které Vás upozorní na to, že Vaše reklamace byla námi přijata do systému, že byla vyřízena, že Vám byla odeslána, či že si ji máte možnost vyzvednout
Reklamační protokol naleznete zde

Nenašli jste odpověď na Vaši otázku? Neváhejte nás kontaktovat na telefonním čísle 736 298 458 nebo na emailu: obchod@motoplace.cz

 

Přihlaste se prosím znovu

Omlouváme se, ale Váš CSRF token pravděpodobně vypršel. Abychom mohli udržet Vaši bezpečnost na co největší úrovni potřebujeme, abyste se znovu přihlásili.

Děkujeme za pochopení.

Přihlášení